Отзывы

Дмитрий Григорьев

11 сентября 2026, 09:55

5.0

Отлично

2ГИС

Отличный диагностический центр. После переломов мне сделали МРТ суставов. Специалист всё мне подробно объяснил. Процедура была простой, и я не чувствовала боли. Результаты были готовы быстро. Рекомендую.

П*ци*нт*+7*92* 2*XX*XX

10 сентября 2026, 18:46

4.0

Хорошо

prodoctorov

Оценка: Хорошо Понравилось: Работа администраторов. Не понравилось: К сожалению, в этот раз остались очень неприятные впечатления от проведения МРТ​. Мы приехали с 5-летним ребёнком с тяжёлым неврологическим состоянием. Из-за высокого риска дыхательных осложнений наркоз ему не проводят, поэтому исследование планировали провести без наркоза, с успокоительным. При этом хочу подчеркнуть: в этой клинике мы уже дважды делали МРТ, и оба раза исследование прошло успешно. Поэтому мы прекрасно знали, что при правильной организации процедуру провести возможно. Перед нынешним исследованием всё происходило в невероятной спешке. Я, как мама, даже не успела нормально объяснить сотруднику особенности ребёнка. Меня не допустили к аппарату, я осталась в раздевалке, а папа с ребёнком на руках пошёл на процедуру. Из-за этой спешки папа также не успел спокойно передать персоналу всю необходимую информацию. При подготовке ребёнку дали только беруши, наушники не предоставили. Папе не дали в руки грушу/средство для экстренной остановки и связи с персоналом. Не было подушки или дополнительной поддержки головы. У ребёнка нарушено глотание, поэтому периодически скапливается слюна в носоглотке, из-за чего он начинает характерно «хрюкать». Это его обычное состояние, и при необходимости мы пользуемся аспиратором. Причём необходимость убрать слюну возникла ещё до того, как ребёнок заехал в аппарат, непосредственно во время его укладывания. Мы попросили сделать необходимую санацию аспиратором, однако вместо спокойной подготовки нас торопили и не дали нормально решить этот вопрос. В итоге исследование провести не смогли. После этого нам сказали, что ребёнок «сильно вздыхает» и что «нужно было лучше подготовиться». Особенно неприятно слышать про «плохую подготовку», когда родителям даже не дали возможности спокойно объяснить особенности ребёнка и нормально подготовить его к исследованию. И самое показательное: уже на следующий день мы сделали МРТ в другой клинике — и исследование успешно провели. То есть проблема была явно не в том, что ребёнок в принципе не способен пройти МРТ без наркоза. Я понимаю, что врач имеет право остановить исследование, если считает продолжение небезопасным. Но в нашем случае вопросы вызывает именно организация процедуры: спешка, отсутствие возможности нормально передать информацию о ребёнке, отсутствие дополнительной поддержки головы и средства связи с персоналом, невозможность спокойно провести санацию ещё до заезда в аппарат и последующая фраза о том, что «нужно было лучше подготовиться». Когда речь идёт о ребёнке с тяжёлыми особенностями здоровья, очень хочется видеть не спешку и раздражение, а спокойное отношение, внимательность и готовность учитывать индивидуальные особенности пациента. Отдельно хочу поблагодарить девушку-администратора. Она была доброй, спокойной и понимающей, старалась помочь и общалась с нами по-человечески. К ней никаких претензий нет. К сожалению, к сотруднику, который непосредственно проводил процедуру, остались серьёзные вопросы. После двух успешно проведённых в этой клинике МРТ особенно неприятно столкнуться с таким отношением и организацией процедуры! История пациента: Плановое МРТ​.

alexa

09 сентября 2026, 10:27

5.0

Отлично

2ГИС

Недавно проходила здесь МРТ головного мозга и осталась очень довольна. Уровень сервиса превзошел все ожидания – внимательный персонал, быстрая запись и комфортная атмосфера. Врач-рентгенолог продемонстрировал высокий профессионализм и глубокие знания, исследование было проведено тщательно, а результаты разъяснены подробно. Особенно приятно, что в клинике часто проводятся выгодные акции, делающие качественную диагностику более доступной. Рекомендую "МРТ Эксперт" всем, кто ценит свое здоровье и ищет надежную медицинскую помощь.